行业指南:为什么员工参与对于酒店技术成功落地如此重要石基信息编译酒店经营者通常会花费数月时间规划、审查和推出新技术,但在成功部署后却遇到了一个又一个问题:员工不接受新系统,客人感觉到并不方便等。可以说,新技术造成的问题远比其能解决的问题还要多。
酒店进行技术部署后出现的这些问题,往往是由于其在前期的技术规划中不够重视员工体验而产生的。只有到了培训的时候,员工才能够真正参与到这个过程中来,但到那时通常已经太晚了。
最近,越来越多的酒店经营者认识到 , 其在技术规划中的这一缺点,并采取措施加以补救:从技术规划的早期阶段一直到正式启动,酒店与一线员工 都保持密切的合作,此举意味着酒店正在为成功部署和获得更高的技术投资回报奠定基础。
酒店进行技术部署后出现的种种问题往往是由于其在前期技术规划中不够重视员工体验而产生的。
目录
01 - 员工体验:酒旅业技术规划的薄弱环节
02 - 在技术规划中未充分考虑到员工:会带来哪些风险?
03 - 让员工参与到技术规划中:有什么好处?
04 - 是什么让员工在工作中感到快乐且有动力?
05 - 如何将团队纳入到技术规划中?
06 - 凯悦酒店集团:成功进行技术部署的秘诀
07 - 现代化酒店技术:提升员工体验
08 - 充分利用技术潜力
09 - 带领团队踏上技术之旅

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