上一篇我们结合日本宏观背景及公司业务进行了详尽的分析和总结,本篇我们想更进一步探寻公司的增长秘诀,从公司总画像出发,思考公司的顶层设计如何顺应和发掘世代需求,从而实现商业化落地,并且化妆品和保健品两大细分板块如何在红海市场实现突破。
公司端:研发引领+需求捕捉+用户数据分析,大单品落地长青
1)公司理念及时更新,塑造品牌。在行业泡沫末期,公司以性价比打造品牌知名度,在行业过度内卷期间,转向品牌势能的塑造,发展阶段公司时刻根据行业环境制定发展规划,把握机会。2)通过客户洞察和数据分析,寻找大单品概念。公司通过强大的中台部门收集和分析客户诉求,以客户需求为导向,市场竞争为参考,量体裁衣,设计打造大单品。3)研发支撑、广告精准投放,大单品矩阵落地。公司常年坚定投入研发费用,构建 2 个研究所 2 个研究中心和 1 个推进室,助力大单品从想法到实物落地,随后,营销端迅速接力,通过大规模、高强度的营销,迅速绑定核心概念,引爆热点,吸引消费者,确保产品起势。4)功效迭代及供应链留时间,确保大单品常青。时代更迭中消费者诉求同步转移,公司在原有特色的基础上,持续更新功能,带动老客户复购和新用户引流,同时小样先行铺垫消费者认可,留足供应链时间,保证产品顺利下沉终端。5)精细服务绑定忠实客户。想客户所想,提供个性化色彩浓厚的独特服务,使客户在消费过程之中的参与感、体验感进一步加强,愿意支付更高的品牌溢价。
保健品:大胆投流叠加差异化战略,不惧波动坚定前行
1)1994 年美护公司如何打入营养品赛道?价格的差异化帮助公司挖掘了新领域之中的第一桶金,初来乍到的美妆品牌借此在保健品领域站稳脚跟。2)2015 年增长滞缓后如何实现品牌转型?行业端来看,政策松绑为市场潜力兑现提供条件,保健品市场热度再起。公司端研发+产品+服务+广告并行:研发端积累下,公司特色产品得以快速落地,同时前期公司坚定品牌宣传,品牌安全性受认可,政策放开后大胆投流,品牌形象指数级增长。同时减肥、护眼等新消费趋势显现,公司在产品快速落地和广告赋能下,抢占新赛道,市占率领先。最后,产品设计上安全性和实用性并行,服务精进,消费者幸福感提升。
化妆品:产品持续迭代,坚定品牌理念
1)初创阶段:从创立到发展,FANCL 化妆品业务将锁定无添加概念始终放在战略首位,无添加概念帮助公司构建出了强有力的产品壁垒,且切中了消费者对于“美+健康”的复合追求,亦为公司积累了宝贵的口碑财富。同时无添加绑定敏感肌概念,契合消费者心理,2008财年公司在敏感肌市场的市占率已超 15%。2)成熟阶段:在大单品的迭代更新下,主品牌势能持续加固,用户粘性及人均消费额持续增长,多品牌矩阵的搭建满足不同细分消费者需求,拓宽品牌边界。同时公司顺应“内服+外用”新趋势,将公司优势业务强强联合,提升消费者认同。最后,公司化妆品业务的海外市场开拓道阻且长,与友商相比,FANCL 在中国市场的拓展尚处于萌芽阶段,公司针对海外市场开拓已提出“Vision2030”计划,力求 2030 年海外销售额达 25%。
正文目录
1 公司端:研发引领+需求捕捉+用户数据分析,大单品落地长青.......... 4
1.1 公司理念:理念及时更新,低价向品牌转向.......... 4
1.2 寻找大单品概念:洞察客户诉求,用户数据分析..........6
1.3 落地大单品产品:研发端支撑,广告分流投放,助力精准落地产品矩阵.......... 8
1.4 保持大单品活力:大单品功效持续迭代,供应链留足反应时间..........11
1.5 服务端夯实用户:精细服务,深度绑定忠实客户..........12
2 保健品:大胆投流叠加差异化战略,不惧波动坚定前行..........13
2.1 1994:美护公司如何打入营养品赛道?.......... 13
2.2 2015:增长滞缓后如何实现品牌转型?.......... 14
2.2.1 市场风云:FFC 政策的放开与行业格局的变迁.......... 14
2.2.2 15 年后,FANCL 实施了哪些优于竞争对手的关键举措?.......... 15
3 化妆品:产品持续迭代,坚定品牌理念.......... 19
3.1 初创阶段:红海市场迎来新成员,FANCL 开辟无添加新赛道.......... 19
3.2 成熟阶段:核心大单品创新带动公司成长,客群拓广维持行业地位.......... 20
3.2.1 品牌层面:主品牌带动,全矩阵发力.......... 21
3.2.2 保持产品优势,推陈出新切中新老顾客需求..........22
3.2.3 跨业务联动、跨公司联动,协同效应助力化妆品拓展..........25
3.2.4 三年计划推动海外扩张,中国市场带来新动能..........26
4 风险提示..........27
图表目录
图表 1: 日本 GDP 及其增速.......... 4
图表 2: 日本人口年龄中位数持续上升.......... 4
图表 3: 04 财年公司销售额与利润率下滑.......... 5
图表 4: 公司 04FY 增长停滞原因拆解..........5
图表 5: 公司三年计划行动总览.......... 6
图表 6: FANCL 大单品的发布更新全流程-设计.......... 7
图表 7: 今天的 SDI 系统..........8
图表 8: FIT 系统的三次迭代..........8
图表 9: FANCL 大单品的发布更新全流程-落地.......... 9
图表 10: FANCL 研究所的组成..........10
图表 11: 化妆品和保健品的广告费用率高企.......... 10
图表 12: 广告投放精准施策.......... 10
图表 13: FANCL 两大业务的最核心单品更新过程-卸妆油.......... 11
图表 14: FANCL 两大业务的最核心单品更新过程-卡路里限制.......... 11
图表 15: FANCL 大单品的发布更新全流程-服务.......... 12
图表 16: FANCL 旗舰店的皮肤分析服务..........13
图表 17: FANCL 皮肤分析 APP .......... 13
图表 18: 公司第一代保健品推出时打出的广告.......... 14
图表 19: 公司保健品业务在 06 财年阶段见顶.......... 14
图表 20: 保健品行业规模 15 年后持续扩容.......... 15
图表 21: 细分赛道规模增长.......... 15
图表 22: 2014 年后 FANCL 与部分企业的市占率变化(%).......... 15
图表 23: 大规模广告投放带动营收增长.......... 16
图表 24: 15-19 财年公司保健品广告费用持续增长..........16
图表 25: QANDO 制作的 FANCL 广告..........16
图表 26: FANCL 明星代言广告..........16
图表 27: FANCL 在细分赛道市场收入不断提升.......... 17
图表 28: FANCL 在 2015 年之后的明星单品..........18
图表 29: 创立之初的 FANCL 产品..........19

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