本次为大家解读的报告是《2024创造价值:中国酒店业数字化转型趋势报告》,报告共85页,更多重要内容、核心观点,请参考报告原文,文末有完整版获取方式。
报告核心内容解读
本报告对中国酒店业数字化转型趋势进行了深入剖析,涵盖了数字化目标设定、技术投入情况、所面临的挑战,以及领先型企业在多个关键维度上的显著进展。报告进一步探讨了数字化转型如何为领军企业创造价值,并强调了企业如何构建敏捷性以适应瞬息万变的外部环境。最后,报告指出数字化为领先型企业注入的强大信心,以及精细化运营在存量时代背景下的重要性。
一、酒店业数字化目标与技术投入深度解析
当前,酒店业正致力于重新设定以收入驱动为核心的数字化目标,并显著加大技术投入,以推动行业的数字化转型进程。尽管行业技术投入已越过低谷,但数字化人才的匮乏仍是制约数字化建设的核心挑战。因此,企业需加大人才培养和引进力度,为数字化转型的深入推进提供有力支持。
二、领先型企业数字化转型进展概览
领先型企业在七大维度上取得了令人瞩目的进展,包括:确立显著的数字化优势、提升对客技术的便利性、增强后台系统数字化建设的成熟度、构建完善的数字化会员生态体系、实现管控模式的转型、推动行业组织的变革与创新,以及实现技术与场景和业务需求的紧密契合。这些进展不仅为酒店业的数字化转型提供了宝贵的经验,也为其他企业提供了可借鉴的参考。
三、构建敏捷性以迅速应对外部变化
为有效应对外部环境的快速变化,企业需构建敏捷性,确保能够以较低成本迅速适应市场的新动态。这包括优化项目评估周期、提高决策效率、加强跨部门协作等关键措施。通过提升敏捷性,企业能够更好地捕捉市场机遇,有效应对各种挑战。
四、数字化转型为领先型企业注入强大信心
数字化转型为领先型企业带来了前所未有的信心。在存量时代下,精细化运营已成为企业竞争的关键。通过数字化转型,企业能够实现对运营流程的精细化管理,提升运营效率和服务质量,从而巩固并增强市场竞争力。数字化已成为企业未来发展的核心驱动力,引领着行业迈向更加繁荣的未来。
报告节选
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